Si vous êtes un visiteur régulier de ce blog, vous savez que je suis modérateur sur le forum WordPress-net.fr et il y a même de fortes chances que vous ayez justement découvert L’Écho des plugins via le forum. Aujourd’hui, pour changer un peu, je vais faire un billet d’humeur sur le site en question et l’équipe qui l’anime… Comme on peut s’y attendre d’un coyote au foie jaune comme moi, ça va troller dans les chaumières.
J’ai eu envie de ce billet il y a quelques semaines lorsque le forum s’est retrouvé en train de ramer comme un politicien pris en flagrant délit de mensonge. Ce n’était pas la première fois et on a connu bien pire – jusqu’à ce que quelqu’un se rende compte qu’un petit réglage permettait de faire souffler le moteur. Mais c’était la goutte d’eau qui a fait déborder le vase de ma curiosité. Cela fait des années que je suis inscrit au forum – 2008 m’annonce mon profil histoire de me faire déprimer – et j’ai toujours connu ce même moteur et cette même présentation. Huit ans sans changer ça fait beaucoup pour le Web. Un forum c’est un forum, on ne lui demande pas des trucs incroyables mais juste de remplir son rôle. Mais quand même…
C’est quoi WordPress Francophone ?
Le site WordPress-net.fr, ce n’est pas seulement un forum d’entraide. C’est d’abord la traduction du moteur CMS, un endroit où le télécharger ainsi que les traductions, une FAQ en français pour aider à démarrer, un blog d’actualité… C’est aussi une association qui comporte trois membres – cf. le dernier billet d’actualité http://www.wordpress-fr.net/2015/12/21/wpfr-2-0/, Émilie Lebrun (trésorière) (elle a démissionné de son poste), Benoît Catherineau (secrétaire) et Aurélien Denis (président). Ce même billet annonce une refonte totale du site et de nouveaux développements – notamment la création d’une qualification professionnelle WordPress.
Ce site n’est pas responsive
Une refonte totale du site semble tout à fait appropriée lorsque l’on se rend compte que le thème utilisé n’est même pas responsive – donc pas adapté à une navigation tablette/smartphone. Ce côté vieillot ne donne pas une très bonne image de WordPress en France mais en plus, on se rend vite compte que de nombreuses rubriques sont complètement obsolètes – genre une vitrine de sites WP, une boutique contenant un livre WP pour les nuls datant de 2009 (je me demande c’était quelle version). Bref, une espèce de petit magasin comme on en trouvait dans les provinces qui sentent bon la poussière avec une vieille dame charmante qui vous trouve des trucs oubliés sur une étagère. Mais comment en est-on arrivé là ?
WordPress, c’est Automattic
WordPress, c’est un truc assez étonnant dans l’industrie Web: à partir d’un produit ouvert et gratuit, Automattic, la boîte qui possède WordPress.com et WooCommerce notamment, est une entreprise florissante mais qui en plus a créé une véritable économie autour du moteur – basée sur les extensions payantes, les thèmes payants, la création de sites WP et leur hébergement, voire l’optimisation SEO ( dans les commentaires, Jeremy précise mieux le rôle de Automattic ). On peut comprendre que la boîte gère au mieux ses intérêts et cherche à faire en sorte que le site officiel WordPress.org soit de plus en plus central. La dernière initiative en ce sens est la possibilité de mettre à jour les traductions des thèmes et plugins directement à partir de WP.org. On voit bien que la tendance est à centraliser le plus de choses. Dans ces conditions, les « antennes locales » perdent de l’importance.
D’autant plus qu’elles ont été créées pour répondre à un besoin lorsque le moteur est devenu populaire: les gens créaient leur propre blog et avaient besoin d’informations dans leur langue natale. WP-net.fr était l’endroit idéal pour demander des informations et se faire connaître. Mais le blog personnel est en perte de vitesse – voire mort ? – au profit des réseaux sociaux. Ce n’est plus le grand public qui l’utilise mais des personnes ou sociétés avec des besoins précis – vitrine, port folio, blog tendance… D’un autre côté, les professionnels WP ont préféré privilégier leur propre site pour partager leur expérience WordPress – ce qui permettait d’asseoir leur réputation et de profiter des moteurs de recherche.
Le grand écart
Un rapide sondage sur le forum a montré que les 3/4 des intervenants les plus réguliers n’avaient aucun rapport avec l’association officielle – le dernier quart n’a pas répondu au sondage. D’un autre côté, il ne me semble pas avoir encore croisé les membres de l’association sur le forum – Aurélien Denis est un rédacteur et fondateur du fameux https://wpchannel.com/ et Émilie Lebrun est dirigeante fondatrice d’une agence web http://www.whodunit.fr/ qui fait la promotion de WordPress pour ses projets (cf. plus haut). Benoît Catherineau est probablement la personne qui a le profil le plus « blogueur à l’ancienne » sauf que son blog WP est en panne depuis 2012 – il s’est rabattu sur les réseaux sociaux.
Nous avons donc d’un côté une association qui ne participe pas à la vie du site officiel – Aurélien Denis n’a publié qu’un seul billet sur le blog – et de l’autre, des bénévoles qui, chaque jour aident les personnes en difficulté sur le forum officiel.
Attention, je ne juge personne ! Ces gens ont des activités professionnelles prenantes qui les occupent ailleurs – et expliquer pour la 2541 ème fois qu’il faut désactiver les plugins par FTP pour retrouver son site n’a rien de très sexy – mais je me suis brusquement demandé pour qui je donnais de mon temps. Une association sympathique qui fait la promotion de WP dans le grand public et qui aide les personnes en recherche de renseignement ? Ben en fait, je n’en sais rien, je n’ai jamais eu vraiment trop l’occasion de discuter avec eux sur le forum.
D’où la question qui me turlupine. Je ne connais pas ces gens, j’ignore tout de leurs projets sur le site – et ne parlons pas du forum. Que se passe-t-il si il y a un problème sur l’hébergement du forum ? Vont-ils réagir ou laisser ça mourir ? Il y a-t-il une quelconque chance que ce forum où je passe tous les jours reste dans cet état encore des années ?
Un monde caché
Une des raisons pour lesquelles j’ai eu envie de faire un billet ici est à trouver dans une suite de commentaires croisés sur un blog.
Sur Geekpress, à l’occasion d’un billet de maximebj sur la fameuse qualification professionnelle WordPress, une personne se plaint du forum «…les forums wp Français sont mous et la réactivité nulle». Autant dire que ça ne m’a pas fait plaisir. Mais la réponse de maximebj m’a interloqué: «as-tu essayé WP Academy sur facebook et le Slack WPFR ? La réactivité est excellente !».
Peste me suis-je dit, moi qui ronronnait sur le forum, j’ignorais tout de ces sources de support bien plus efficaces que le site francophone officiel semble-t-il… Partons à l’Aventure !
WP Academy
WP Academy – http://www.wpacademy.com/ – vend des cours pour les entreprises ou particuliers pour utiliser WP (et gagner de l’argent semble-t-il). Leur Facebook – https://www.facebook.com/wordpresstraining/ – fait des annonces mais ne fait pas support à ce que j’ai vu.
En fait, je me suis trompé – mais à ma décharge je n’aurais pas trouvé facilement. Il existe bien un groupe francophone consacré à WordPress mais il est passé privé: https://www.facebook.com/groups/WordPressAcademy/ – cf. commentaires.
Slack WPFR
Kézaco ? Je découvre avec vous: «Slack est une plate-forme de communication collaborative ainsi qu’un logiciel de gestion de projets» dixit Wikipedia. Je vais sur le site et je m’inscris – https://slack.com/. Mais je ne peux pas entrer sur le Slack WPFR comme ça. Il est indiqué que pour devenir membre, je dois au préalable faire partie d’un autre Slack, à savoir celui officiel de… WordPress. Je ne sais plus comment ça c’est passé – j’avais les mains moites – mais je crois que le fait d’avoir un compte sur WP.org automatise la chose. Me voilà membre de Slack WPFR. À moi le support réactif excellent ! Ah ben…
Slack, un futur incontournable ?
Au même moment, hasard des coïncidences, je découvre que pour devenir responsable de traduction d’un plugin pour la langue française, il faut passer par… Slack.
Vous avez peut-être téléchargé des fichiers .po et .mo sur l’Écho pour des traductions de thème ou de plugin. Avec le nouveau système mis en place sur WP.org, les traductions se font de manière commune – chouette – sur la page dédiée au plugin en question mais elles ne sont pas pas utilisables (automatiquement téléchargées) tant qu’elles n’ont pas été validées par un PTE. Qui peut prendre son temps. On peut donc demander à passer PTE. Et comment ça se passe ? Voyez ici: https://fr.wordpress.org/2015/12/18/how-french-community-handles-pte-requests/
Vous y lirez que
Get yourselves (again, you AND/OR the translator – both would be best for perfect communication) on the French Slack Community, channel #traductions.
avec un lien vers la fameuse French Slack Community qui pointe vers http://boiteaweb.fr/slack-invitation… qui est une page blanche qui est hébergée par Boitaweb.fr. Mon Dieu, Seigneur ! Je viens de découvrir les Illuminati ! (ça a changé depuis la rédaction de cet article).
Dans ces conditions, il n’y a pas foule sur le Slack WPFR et donc aucune demande de support à ce que j’ai lu. Je suis donc perplexe. Je suis d’autant plus perplexe de découvrir ça « par hasard » sans qu’aucune info ne passe sur le site officiel WP-fr.net. Est-ce juste parce que c’est en rodage ? Mais alors quid des traductions de plugins ou de thèmes en attente ?
Conclusion ?
Je n’ai aucune conclusion. L’univers WP francophone est multiple: il y a les personnes qui sont des professionnels – ils vendent des produits et services et fréquentent les WordCamp – grandes messes WordPress. De l’autre côté, il y a les gens du forum qui ont décidé de faire partager leurs connaissances WP et répondre aux questions des utilisateurs lambda. Pour l’instant, il semble qu’il se soit creusé un fossé entre les deux (les seconds n’ayant aucun intérêt économique ne doivent pas vraiment intéresser les premiers). C’est dommage parce que la communauté francophone peut s’enrichir de sa diversité. Pour faire une traduction d’un plugin, nul besoin de de connaissance en code – ou si peu. Mais encore faut-il que les informations soient partagées… sur le site officiel par exemple.
Il faudrait aussi faire la poussière sur le site officiel mais je comprends le peu d’enthousiasme de nos « dirigeants ». La politique d’Automattic tend à rendre obsolète les sites locaux – il n’y a qu’à faire le tour de la Toile pour voir un site Brésilien à la dérive, un Italien pas à jour etc… Mais il me semble que le forum francophone n’a pas d’équivalent dans son genre et il serait regrettable de le condamner à mourir à petit feu par manque de volonté.
Et si les personnes qui trouvent le forum peu réactif pouvaient venir y participer, je suis sûr qu’il serait bien plus efficace. À bon entendeur…
